ПензаЗаречный Кузнецк Сердобск Другие регионы...

Студия красоты «Отлично»

Оставить новый отзыв

Катерина17.12.2011 01:17
Здравствуйте!девушки,если хотите испортить себе настроение и потрепать нервы-вам в "Отлично".
Напишу свою историю.Мне надо было постричь челку,хотела записаться на следующий день,позвонила,а девушка-администратор по телефону с пафосом заявила,что записываться надо минимум за две недели.Записалась за две недели,взяли номер телефона.Записалась на час дня.Пришла в 12.55.Девушка на рецепшене подтвердила мою запись.Вежливо попросила раздеться,повесить одежду в шкаф и сказала,что мастер сейчас заканчивает стричь предыдущего клиента.Подождала10 мин,спрашиваю у девушки-администратора,когда же наконец меня примут,она сказала "сейчас".Сразу после этих моих слов предыдущий клиент уходит и в это кресло приводят маленького мальчика на стрижку.Сразу оговорюсь,что это была парикмахерша,к которой я записалась.Она начинает стричь этого мальчика,вероятно,блатного.Я в шоке!Парикмахерша делает вид,что меня не видит,хотя администраторша говорила ей о моем приходе.Времени-13.30.Сижу,жду,начинаю демонстративно смотреть на часы.Администраторша меня так ласково спрашивает,не тороплюсь ли я.Тут мое терпение закончилось,я не выдержала,взяла пальто и ушла,причем меня даже никто не окликнул.Уважаемое руководство,вы вообще в курсе,что у вас происходит?Причем это не только мое мнение.Разве это салон красоты,если нет никакого уважения к клиенту?Не хочется хамить,но я согласна с предыдущим отзывом,что Отлично-не салон красоты,а самая обыкновенная шарашка,только цены выше в 3 раза(можно было бы и заплатить,но за что?).Мастера самые что ни на есть посредственные,супер профессионализма я никакого не увидела (первый раз я ходила сюда делать укладку-претензий нет,приняли почти вовремя),администраторши смотрят высока-проще надо быть,и лицо поменьше размалевывать,а то всех клиентов распугаете.В общем,вывод из всей моей истории таков-я в "Отлично"-больше ни ногой,и подруг всех отговариваю (тех,кто там не был),кто был-давно не ходит,посещает другие салоны-благо,сейчас не Советский Союз,выбора много.Двойка!
—
Юлия17.10.2009 12:17
15 октября записалась в студию крастоы "Отлично" на ультрозвуковой пиллинг на субботу в 12 часов дня! При мне была произведенна запись в книге, записан мой номер телефона, время и дата моего визита. Прийдя в назначенное время узнаю, что на мое время уже есть клиент, пересмотря все записи, себя я так и не нашла.... Потом выяснилось, что меня аккуратненько замазали штрихом, причем меня записали не на субботу 17 октября, а на 15, в 12. Потом мне предъявили, что меня записали на четверг на 12, притом что я прекрасно помню что я пришла в студию 15 октября на запись около 3 часов. получается что меня записали в прошлое......А мне администратор сказала, что возможно меня просто не дождались и замазали штрихом!! Я точно знаю, если бы такое и произошло бы то мне позвонили бы и узнали приду я или нет, ведь не зря они записывали мой номер телефона.. В общем я осталась не довольна организованностью персонала.....Ходила в студию не один раз и всегда была довольна работой. После этого случая знаю точно что не приду туда больше...Буду искать другое место, даже если оно будет далеко от дома...